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Konto, Einstellungen & Datenschutz

Deine Daten, deine Kontrolle – DSGVO-konform und auf EU-Servern.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort?

Beides passt du in deinen Konto-Einstellungen an. Für ein neues Passwort genügt dein altes; eine geänderte E-Mail-Adresse bestätigst du aus Sicherheitsgründen per Bestätigungslink.

Was ist der Login per E-Mail-Code?

Als zusätzlichen Schutz kannst du einen zweiten Schritt aktivieren: Nach dem Passwort geben wir dir einen Einmal-Code per E-Mail, den du zum Anmelden eingibst. So bleibt dein Konto auch dann sicher, wenn jemand dein Passwort kennt.

Was bedeutet „Eingeloggt bleiben auf diesem Gerät"?

Beim Anmelden wählst du, wie lange du auf diesem Gerät angemeldet bleibst – 24 Stunden, 3 Tage oder 1 Woche. In diesem Zeitraum musst du dich nicht erneut anmelden; danach wirst du aus Sicherheitsgründen abgemeldet.

Auf gemeinsam genutzten Geräten deaktivierst du die Option besser, damit du nach kurzer Inaktivität automatisch abgemeldet wirst.

Warum wurde ich automatisch abgemeldet?

Zum Schutz deines Kontos melden wir dich nach längerer Inaktivität automatisch ab – besonders sinnvoll auf geteilten Geräten. Mit der Option „Eingeloggt bleiben" bestimmst du selbst, wie lange du angemeldet bleibst.

Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?

Nutze auf der Anmeldeseite den Link „Vergessen?". Wir senden dir per E-Mail einen sicheren Link, mit dem du ein neues Passwort vergibst.

Kann ich Benachrichtigungen einstellen?

Ja. In deinen Einstellungen legst du fest, worüber du informiert werden möchtest. So bekommst du nur die Hinweise, die für dich wichtig sind.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten liegen auf Servern in der EU und werden nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet. Besonders sensible Inhalte wie Fotos und Nachrichten schützen wir mit besonderer Sorgfalt.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Du kannst eine Kopie deiner bei uns gespeicherten Daten anfordern. So behältst du jederzeit den Überblick darüber, was über dich gespeichert ist.

Wie lösche ich mein Konto?

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden deine personenbezogenen Daten datenschutzkonform und endgültig entfernt.

Weitere Themen

Noch Fragen?

Wir helfen dir persönlich weiter.

Ist deine Frage hier nicht dabei? Schreib uns – wir melden uns so schnell wie möglich zurück.