Kinderschutz-Standards

Stand: 19. September 2026

Wegbegleiter365 bringt Menschen zusammen, die Anschluss suchen. Ein Teil unserer Mitglieder ist minderjährig – und genau deshalb steht hier schwarz auf weiß, was wir tun, damit sie sicher sind. Diese Seite gilt für unsere Webseite und unsere App gleichermaßen und ergänzt unsere Nutzungsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung.

1. Zwei Altersgrenzen, nicht eine

Für ein Konto musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Diese Grenze ist nicht willkürlich gewählt: Ab 16 darf man in Deutschland nach Art. 8 DSGVO selbst darüber entscheiden, dass die eigenen Daten verarbeitet werden.

Für Singlesuche und Funkenflug gilt eine zweite, höhere Grenze von 18 Jahren. Diese beiden Bereiche sind Partnersuche, und Partnersuche gehört nicht in dieselbe Umgebung wie Minderjährige. Wer jünger ist, sieht diese Bereiche nicht, taucht dort nicht auf und kann dort nicht angeschrieben werden.

Diese Trennung ist nicht bloß eine Abfrage im Formular. Sie wird auf dem Server entschieden: Ein Schalter im Browser lässt sich umgehen, unsere Prüfung beim Speichern nicht.

2. Was bei uns keinen Platz hat

Für sexualisierte Gewalt gegen Kinder und Jugendliche gibt es bei uns keine Abstufung und keinen Ermessensspielraum. Verboten sind insbesondere:

• Darstellungen sexualisierter Gewalt an Minderjährigen in jeder Form – Bild, Ton, Text oder Zeichnung
• Anbahnungsversuche gegenüber Minderjährigen, auch verdeckt oder über mehrere Schritte hinweg
• Aufforderungen an Minderjährige, Aufnahmen von sich zu schicken oder sich zu treffen
• Werbung, Handel oder Vermittlung im Zusammenhang mit solchen Inhalten
• Konten, die vorgeben, minderjährig zu sein, um solche Kontakte zu suchen – unabhängig vom tatsächlichen Alter

Wer so etwas tut, verliert sein Konto sofort und dauerhaft. Es gibt keine Verwarnung, und wir stellen kein Ersatzkonto in Aussicht.

3. Wie wir Minderjährige technisch schützen

• Getrennte Bereiche: Partnersuche ist für Minderjährige nicht erreichbar – siehe Abschnitt 1.
• Kein Klarname nötig: Öffentlich sichtbar ist immer der selbst gewählte Benutzername, nie der Vorname. Nachname und Telefonnummer sind keine Pflichtangaben.
• Ungenauer Ort: Wie genau dein Standort angezeigt wird, entscheidest du – bis hin zu „gar nicht". Ohne ausdrückliche Einwilligung erheben wir keine Standortdaten, und wir zeigen nie eine Entfernung auf den Meter an.
• Wer dich anschreiben darf: lässt sich auf die eigenen Kontakte begrenzen. Blockieren wirkt sofort und beidseitig.
• Melden ist überall einen Tipp entfernt: auf jedem Profil, in jeder Gruppe, in jeder Unterhaltung.
• Automatische Vorprüfung: Profiltexte und hochgeladene Bilder laufen vor der Veröffentlichung durch eine Inhaltsprüfung. Was auffällt, geht an Menschen zur Nachkontrolle.
• Freiwillige Ausweisprüfung: Wer sich verifiziert, bestätigt damit auch sein Alter. Der Haken lässt sich nicht selbst setzen – er kommt ausschließlich von unserem Prüfdienstleister zurück.

4. Melden – so geht es

In der Anwendung: Über das Menü an jedem Profil, jeder Gruppe und jeder Unterhaltung kommst du zu „Melden". Wähle einen Grund und beschreibe kurz, was passiert ist. Du kannst die Person im selben Schritt blockieren.

Ohne Konto oder bei besonders dringenden Fällen schreib uns direkt an support@wegbegleiter365.de. Bitte nenne die Adresse des Profils oder Beitrags. Meldungen zu Minderjährigen behandeln wir vorrangig und sehen sie uns unabhängig von der Uhrzeit an.

Bei akuter Gefahr wende dich zuerst an den Polizeinotruf 110. Wir sind eine Plattform und keine Notrufstelle – eine Meldung bei uns ersetzt keinen Notruf.

5. Was danach passiert

Eingehende Meldungen landen in unserem Moderationsbereich und werden dort von Menschen gesichtet. Je nach Sachlage sperren wir das betroffene Konto vorsorglich, entfernen Inhalte, schließen Gruppen oder beenden das Konto endgültig. Wir sichern dabei die Informationen, die für eine spätere Strafverfolgung nötig sind – auch dann, wenn das Konto für andere schon nicht mehr sichtbar ist.

Wer meldet, bekommt eine Rückmeldung, dass die Meldung angekommen ist. Über Einzelheiten der Maßnahmen gegen andere Personen dürfen wir aus Datenschutzgründen nicht berichten.

6. Zusammenarbeit mit Behörden

Bei Verdacht auf Straftaten nach §§ 176 ff., 184b und 184c StGB erstatten wir Anzeige und übermitteln den Strafverfolgungsbehörden die Daten, zu deren Herausgabe wir verpflichtet oder berechtigt sind. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.

Als Anbieter eines digitalen Dienstes handeln wir im Rahmen des Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065) und des Digitale-Dienste-Gesetzes. Meldungen bearbeiten wir nach Art. 16 DSA, Maßnahmen begründen wir nach Art. 17 DSA, und Verdachtsfälle schwerer Straftaten melden wir nach Art. 18 DSA.

7. Wer bei uns dafür zuständig ist

Für Fragen und Hinweise zum Kinder- und Jugendschutz ist unsere Ansprechstelle unter support@wegbegleiter365.de erreichbar. Bitte schreibe „Kinderschutz" in den Betreff – so landet deine Nachricht sofort im richtigen Postfach.

Anbieter und Verantwortlicher ist Base365 UG (haftungsbeschränkt) i.G.. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

8. Hilfe außerhalb unserer Plattform

Wenn du Rat brauchst und nicht mit uns sprechen möchtest: Die „Nummer gegen Kummer" ist für Kinder und Jugendliche kostenlos und anonym unter 116 111 erreichbar, für Eltern unter 0800 111 0 550. Das Hilfetelefon Sexueller Missbrauch berät unter 0800 22 55 530.